iPhone usado: confira isso antes de comprar

O que conferir antes de sair de casa

Peça o modelo exato, a capacidade, fotos atuais e a informação sobre reparos. Solicite imagens de Ajustes → Geral → Sobre e da saúde da bateria. Peça a nota de origem e confira se modelo e dados da unidade são coerentes com a documentação disponível. Trate as fotos como triagem e repita as checagens no aparelho.

Consulte todos os IMEIs no próprio aparelho

Em Ajustes → Geral → Sobre ou discando *#06#, veja os IMEIs e consulte cada um no serviço indicado pela Anatel. O Celular Seguro oferece uma consulta adicional para alertas de roubo, furto ou extravio. O resultado retrata a situação registrada naquele momento. Guarde a documentação da compra e evite compartilhar identificadores em anúncios públicos.

Se houver impedimento, suspenda a compra até que a situação seja esclarecida pelos canais oficiais. Também confira o campo Bloqueio de Operadora em Sobre e teste ligação e dados com a sua operadora. Para um aparelho importado, verifique se a variante usa SIM físico, eSIM ou ambos e se você consegue ativá-la.

Peça ao vendedor para apagar e ativar na sua frente

Combine a inspeção antes do pagamento. Depois dos testes iniciais, peça que o vendedor faça o backup, saia da própria Conta Apple e apague o iPhone. Na tela de início da configuração, conecte à internet e avance até confirmar que ele pode ser ativado. Se pedir a conta do antigo dono ou aparecer iPhone Bloqueado pelo Proprietário, o vendedor precisa resolver isso antes da venda.

Se aparecer Gerenciamento Remoto de empresa ou escola, peça que a organização responsável desvincule o aparelho e repita a configuração. Um iPhone pode funcionar durante uma demonstração e voltar a pedir gerenciamento após ser apagado. O teste de ativação complementa a consulta de IMEI.

Leia o histórico de peças junto com a saúde da bateria

Em Ajustes → Geral → Sobre, procure Histórico de Peças e Serviço. A seção depende do modelo, da versão do iOS e do reparo registrado. Veja qual peça foi trocada e peça a ordem de serviço. Se o iPhone mostrar Peça Desconhecida, procure a causa. O aviso pode indicar peça não original, falha ou reparo que o sistema ainda não reconheceu.

Em Ajustes → Bateria, confira a capacidade máxima, avisos de serviço e, nos modelos que exibem o dado, a contagem de ciclos. Uma porcentagem alta descreve uma estimativa de capacidade. Veja também se há desligamentos durante alguns minutos de câmera ou vídeo e se a bateria carrega pelo conector. Se a unidade já pede manutenção, inclua um orçamento real de troca na comparação.

Em uma reclamação no Reclame Aqui, um comprador relatou que um iPhone anunciado em excelente condição desligava durante o uso e mostrava um aviso de bateria. É o relato de uma unidade. A pergunta que ele ajuda a formular é concreta: a bateria foi trocada e o que a loja cobre se o aparelho desligar?

Faça um teste funcional de dez minutos

Tire a capa para examinar amassados, frestas e lentes. Abra uma imagem branca e outra escura para observar manchas e percorra toda a tela para testar o toque. Configure e teste Face ID ou Touch ID na unidade já liberada, quando possível. Abra as câmeras frontal e traseiras, grave um vídeo e ouça o áudio. Teste botões, alto-falante, conector, Wi-Fi e a rede móvel.

Se uma função falhar, registre o sintoma e peça avaliação ou orçamento antes de decidir. Uma tela sem riscos pode ter falhas de toque e uma carcaça bem cuidada pode esconder reparos. A inspeção visual e os testes respondem a perguntas diferentes.

Compra online e compra de particular

Em loja ou marketplace, confirme quem é o vendedor, o prazo de devolução e como registrar uma ocorrência. Guarde anúncio, conversa, comprovante e protocolo. Assim que receber a unidade, confira os identificadores, a condição anunciada e a ativação. Em discussões no r/golpe, compradores chamam atenção para pedidos de pagamento fora da plataforma. Use o fluxo de compra e de atendimento previsto no anúncio.

Nas relações de consumo, o CDC prevê sete dias para desistência em contratação fora do estabelecimento e prazo de 90 dias para reclamar de vício em produto durável. Para vício oculto, o prazo começa quando o defeito se evidencia. Em venda ocasional entre particulares, o enquadramento pode ser diferente. Registre por escrito o estado da unidade e as condições combinadas.

Compare o custo da unidade, não só o preço do anúncio

Compare anúncios da mesma geração, capacidade e condição. Some frete, bateria, carregador ou reparo que você já sabe que vai precisar. A tabela de usados do MacMagazine pode ajudar a identificar uma faixa de referência. Cruze com anúncios recentes e confira se o modelo atende à versão do iOS e aos apps que você usa.

Se duas unidades custam parecido depois desses ajustes, dê mais peso à que você consegue ativar, testar e documentar. Em uma compra presencial, deixe o pagamento para depois de consultar os IMEIs, validar a ativação e registrar as condições.

Na dúvida sobre comprar usado? Compare iPhones de gerações anteriores

Se você prefere evitar as incertezas de uma unidade usada, compare quanto custa um iPhone de geração anterior anunciado como novo. Confira a condição da unidade, a nota fiscal e a garantia no anúncio. Compare o valor final com o do usado, incluindo qualquer troca de bateria ou outro reparo que ele possa exigir.

O iPhone 13 de 128 GB é o mais antigo desta seleção e usa Lightning. O iPhone 15 de 128 GB já usa USB-C e tem câmera ultra-angular. O iPhone 16e de 128 GB combina USB-C e chip A18 com uma única câmera traseira. O iPhone 16 de 128 GB também tem A18 e acrescenta câmera ultra-angular e MagSafe em relação ao 16e.

Os cards abaixo levam às ofertas cadastradas. Preço, disponibilidade e condição podem variar. O site pode receber comissão por compras elegíveis.

Fontes consultadas

• Apple · inspeção de iPhone usado · 07/11/2026
• Apple · Bloqueio de Ativação · 07/11/2026
• Apple · histórico de peças e serviço · 07/11/2026
• Apple · bateria e desempenho · 07/11/2026
• Apple · aparelhos supervisionados · 07/11/2026
• Anatel · consulta de IMEI · 07/11/2026
• Ministério da Justiça · consulta de celulares com restrição · 07/11/2026
• Planalto · CDC, artigos 26 e 49 · 07/11/2026
• Reclame Aqui · relato sobre bateria e desligamentos · 07/11/2026
• Reddit · discussão sobre compra de celular usado · 07/11/2026
• MacMagazine · referências de preços de usados · 07/11/2026